2. 操作简单：无需下载任何软件或关注公众号，只需拨打客服电话即可。
1. 保护个人信息：在与客服沟通时，不要透露个人敏感信息，如身份证号、银行卡号等。
3. 核实信息：对于客服提供的信息，一定要核实清楚，避免造成不必要的麻烦。